Os especialistas da JBI estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias na semana para monitorar os processos da sua empresa e acompanhar em tempo real os alarmes que aparecem, proporcionar as melhores soluções e priorizar o atendimento para sua organização.
Fazemos uma verdadeira parceria para entender melhor o seu negócio e descobrir quais são as ferramentas, infraestrutura e necessidades que impulsionarão seus resultados. Monitorar seu ambiente é fundamental para garantir que você possa fornecer aos usuários a melhor experiência possível, e para isso, a nossa equipe de suporte técnico estará disponível para melhor atendê-lo!
O Service Desk da JBI oferece um atendimento técnico diferenciado e seguro. Somos responsáveis por identificar e resolver qualquer falha que possa ocorrer em um ambiente, evitando impacto financeiro negativo no negócio. Possuímos um ambiente totalmente preparado para atendimento remoto ou presencial, com profissionais dedicados para todos os níveis e plataformas que identificam de forma preditiva um problema que possa ocorrer, bem como o registro de ocorrências e acompanhamento de todo o ciclo dos chamados.
NOC (Network Operation Center)
O NOC (Centro de Operações de Rede) é uma estrutura de profissionais especializados que realiza o monitoramento e o gerenciamento dos eventos de TI para preservar a segurança dos seus endpoints. Entre as principais soluções oferecidas pela JBI estão: antivírus de última geração com anti-ransomware, antispam, filtragem de conteúdo web, proteção de e-mail e segurança para dispositivos da empresa.
SOC (Security Operation Center)
JBI é especialista em proteção de sistemas e oferece a solução SOC (centro de operações de segurança) para identificar, analisar e solucionar os problemas de segurança de dados na infraestrutura de TI da empresa com operação 24×7. A partir de metodologias e tecnologias definidas por nosso suporte técnico, é possível prevenir e responder corretamente a qualquer ameaça e incidente que apareça no sistema
O NOC (Centro de Operações de Rede) é uma estrutura de profissionais especializados que realiza o monitoramento e o gerenciamento dos eventos de TI para preservar a segurança dos seus endpoints. Entre as principais soluções oferecidas pela JBI estão: antivírus de última geração com anti-ransomware, antispam, filtragem de conteúdo web, proteção de e-mail e segurança para dispositivos da empresa.
JBI é especialista em proteção de sistemas e oferece a solução SOC (centro de operações de segurança) para identificar, analisar e solucionar os problemas de segurança de dados na infraestrutura de TI da empresa com operação 24×7. A partir de metodologias e tecnologias definidas por nosso suporte técnico, é possível prevenir e responder corretamente a qualquer ameaça e incidente que apareça no sistema empresarial.
